Regulamin GadżetDruk · obowiązuje od 22 września 2026 r.
1. Sprzedawca i zakres
Sprzedawcą jest Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki, Dubica Górna 13, 21-580 Wisznice, Polska, NIP 5372365976, REGON 382032343. Kontakt: biuro@gadzetdruk.pl, telefon 509 548 349. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT. Regulamin dotyczy zakupów w gadzetdruk.pl oraz uzgodnionych usług znakowania. Umowy są zawierane w języku polskim.
Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Uprawnienia z rozdziałów 4, 5a i 5b ustawy o prawach konsumenta obejmują również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
2. Korzystanie ze sklepu
Do korzystania potrzebne są urządzenie z Internetem, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne cookies, a do korespondencji i zakupu także czynny adres e-mail. Przeglądanie, konto i koszyk są bezpłatne. Zamówienie można złożyć bez konta. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych i zakłócanie działania serwisu. Problemy techniczne i żądanie usunięcia konta można zgłosić na biuro@gadzetdruk.pl. Na reklamację usługi elektronicznej odpowiadamy w ciągu 14 dni.
3. Produkty, ceny i składanie zamówień
Opis, kolor, rozmiar i dostępność odnoszą się do wybranego wariantu. Ceny są wyrażone w PLN. Pokazujemy cenę brutto do zapłaty oraz cenę netto; kwota w koszyku uwzględnia właściwy VAT. Cena produktu nie obejmuje znakowania ani dostawy, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej. Nie naliczamy nieuzgodnionych usług dodatkowych.
Klient wybiera warianty i ilości, dodaje je do koszyka, podaje dane, wybiera dostawę i płatność oraz sprawdza pełne podsumowanie. Przed złożeniem zamówienia może poprawić dane i zrezygnować. Zamówienie składa przez przycisk wskazujący obowiązek zapłaty, po akceptacji regulaminu. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Sprzedawca potwierdza jej otrzymanie e-mailem, a umowa zostaje zawarta po wyraźnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji. Sam automatyczny komunikat o otrzymaniu oferty nie stanowi jej przyjęcia.
Zmiany cen katalogowych lub stanów dostawcy po zawarciu umowy nie zmieniają jej warunków. Jeśli przyjęcie zamówienia nie jest możliwe, kontaktujemy się z klientem; otrzymaną wpłatę za nieprzyjęte zamówienie zwracamy bez zbędnej zwłoki.
4. Wycena i znakowanie
Formularz wyceny służy uzgodnieniu oferty. Nie składa zamówienia, nie rezerwuje towaru i nie powoduje obowiązku zapłaty. Przed przyjęciem oferty klient otrzymuje pełną cenę produktów, projektu, znakowania i dostawy, zakres prac oraz termin. Realizacja następuje według zaakceptowanych warunków.
Klient przekazuje materiały, do których ma odpowiednie prawa, i sprawdza treść projektu. Przekazanie pliku upoważnia do użycia go w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i zamówienia, bez prawa publikacji w reklamie lub portfolio bez osobnego uzgodnienia. Przed znakowaniem zatwierdza się wizualizację, położenie, wielkość, teksty i kolorystykę. Akceptacja nie wyłącza ustawowych praw ani odpowiedzialności sprzedawcy za nieprawidłowe wykonanie.
Dodatkowe koszty, poprawki wpływające na cenę i zmianę terminu uzgadniamy przed ich wykonaniem. Kolory widoczne na ekranie są orientacyjne; sposób odwzorowania ustalamy dla konkretnej techniki i materiału.
5. Płatności, dostawa i termin
Przelew tradycyjny: ING Bank Śląski, rachunek PL04 1050 1894 1000 0092 6306 6772, odbiorca wskazany w punkcie 1, tytuł — numer zamówienia. Na opłacenie przelewu klient ma 7 dni kalendarzowych od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia. W przypadku braku wpłaty kontaktujemy się z klientem przed anulowaniem zamówienia. Inne metody obowiązują wyłącznie, jeżeli zostały udostępnione w kasie.
Dostawa jest realizowana na adresy w Polsce. Jej pełny koszt i termin są wskazywane przed zawarciem umowy. Brak potwierdzonej wagi, przesyłki powyżej 30 kg i gabarytowe wymagają indywidualnej oferty. Nie naliczamy po zawarciu umowy dodatkowych, nieuzgodnionych kosztów dostawy. Zasady dostawy opisuje także strona „Płatności i dostawa”.
Dostępne produkty bez znakowania wysyłamy do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, licząc od następnego dnia roboczego. Przewidywany transport w Polsce trwa 1–2 dni robocze od nadania. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Produkty sprowadzane na zamówienie mają termin ustalany indywidualnie przed przyjęciem zamówienia i płatnością; klient może nie zaakceptować proponowanego terminu. Znakowanie wymaga akceptacji projektu i spełnienia uzgodnionych warunków płatności. O przeszkodach informujemy klienta, a zmiana uzgodnionego terminu wymaga uzgodnienia. Ryzyko przypadkowego uszkodzenia w dostawie organizowanej przez sprzedawcę przechodzi na konsumenta przy wydaniu mu towaru. Brak protokołu szkody nie wyłącza reklamacji.
6. Reklamacje
Reklamację można zgłosić e-mailem na biuro@gadzetdruk.pl, pocztą na adres sprzedawcy lub w innej dopuszczalnej formie. Podaj informacje pozwalające zidentyfikować zakup, opis problemu i żądanie. Zdjęcia pomagają w ocenie, lecz ich brak ani brak paragonu nie wykluczają reklamacji.
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat, z uwzględnieniem ustawowych zasad i ewentualnego dłuższego terminu przydatności. Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Zmiana żądania lub odmowa doprowadzenia towaru do zgodności są dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w ustawie.
W przypadkach z art. 43e ustawy o prawach konsumenta przysługuje obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, między innymi gdy naprawa lub wymiana nie została prawidłowo wykonana albo niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia takie żądanie od razu. Odstąpienie nie przysługuje przy nieistotnej niezgodności. Odpowiedź na reklamację konsumenta następuje w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi oznacza jej uznanie. Niezbędne koszty doprowadzenia towaru do zgodności ponosi sprzedawca. Personalizacja produktu nie wyłącza reklamacji.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik, o ile nie zachodzi ustawowy wyjątek. Dla zamówienia dostarczanego osobno termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu, na przykład na e-mail sprzedawcy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje dla towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Przykładem może być gadżet z indywidualnym logo klienta. Sam wybór standardowego koloru lub rozmiaru nie wyłącza tego prawa.
Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od odstąpienia, na adres sprzedawcy. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi klient. Jeśli towaru nie można zwykle odesłać pocztą, koszt zwrotu trzeba wskazać przed zakupem. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania ponad konieczne sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru.
Zwrot płatności wraz z kosztem najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla zamówienia następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferował odbiór. Płatność zwracamy tą samą metodą, chyba że uzgodniono inną bezkosztową metodę.
8. Dobrowolny formularz odstąpienia
Adresat: Agencja Reklamowa DIGITAL PROJECTS Robert Karwacki, Dubica Górna 13, 21-580 Wisznice, biuro@gadzetdruk.pl.
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: …
Data zawarcia umowy / odbioru: …
Imię i nazwisko: …
Adres: …
Data: …
Podpis, jeżeli oświadczenie jest papierowe: …
9. Dane i spory
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Konsument może uzyskać pomoc rzecznika konsumentów lub skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, między innymi przy Inspekcji Handlowej. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl. Po nieuwzględnieniu reklamacji sprzedawca przekazuje wymagane prawem stanowisko o udziale w postępowaniu. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw. Do zamówienia stosuje się wersję zaakceptowaną przy jego składaniu; późniejsze zmiany nie zmieniają zawartej umowy.